“俺家的用电问题终于解决了，感谢咱们供电公司的热心服务，现在空调随便开，稳定的很……”12月10日，濮阳市清丰县瓦屋头镇汉寨外村村民于某向前来走访的供电公司工作人员说道。

前不久，国网清丰县供电公司接到瓦屋头镇汉寨外村群众反映的供电需求后，在清丰县供电公司纪委的监督下，开通“绿色通道”，充分发挥特事特办的能动性，立即派人开展现场勘查确认并维修改造，共改造汉寨外村肖家、马家等9个台区，涉及410户居民，两天时间完成了4680米的400伏分支及下户线线路架设，同时供电公司电力应急服务队开展全县用电负荷实测，排查配电变压器超载等异常情况，充分掌握客户端电压质量信息，确保了群众度冬满意用电。

为推动集中整治群众身边不正之风和腐败工作向基层延伸、向群众身边延伸，大力解决群众“急难愁盼”的用电问题，清丰县供电公司纪委以群众诉求为导向，充分发挥纪检监督作用，贯彻落实“马上就办、真抓实干”的工作理念，开展“纪检+优质服务”监督检查和专项治理行动，采取突击检查、模拟办业务、现场走访和电话抽查相结合的方式，对供电领域出现的一些问题、薄弱环节开展全方位监督检查，督促对供电保障、抢修服务、线上线下办电等关键环节全面排查。为确保度冬保供稳定，该县供电公司纪委主动联合县纪委监委提前介入，入冬以来共排查设备重过载、配变异常等问题21项，及时采取有效措施，快速完成线路改造、设备更换等度冬工程14项，实施业扩配套工程建设53项，有序推进电力线路迁改工程4项，对16条频停线路实施专项治理，线路停电数量较去年同期下降23.65%，群众度冬用电需求得到有力保障。与此同时，该县供电公司制定《2024年迎峰度冬保供电方案》，建立“快速响应+服务预警”机制，及时高效处理群众诉求，设立“村网共建”电力便民服务示范点4个，供电服务质效有效提升，营造了良好的电力营商环境。

“下一步，我们继续坚持问题导向，以‘群众可感可及更加厚实’为出发点，持续开展供电服务领域专项监督，靶向整治工作作风和违规违纪问题，以更加有力的监督服务备战度冬保供。”清丰县供电公司纪委负责人表示。